Conditions Générales de Vente

1 Applications

Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.

Les conditions générales de ventes sont applicables à toutes commandes passée auprès de Isa Création.

La langue des CGV est le français.

2 tarifs et prix

Les prix, indiqués en euros sur le site internet sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande par le client.

Ils ne comprennent pas les frais de port qui seront ajouter à la fin de la commande en fonction des articles commandés par le client.

Les prix sont indiqués TVA comprise.

Les prix de ventes peuvent être modifié à tout moment par Isa Création.

3 Caractéristiques des produits

Isa Création fait connaître, par le biais de la description de toute les caractéristiques du produit. (taille, couleur, prix)

Ces caractéristiques apparaissent à l'appui de la photographie illustrant l'offre. Les photos illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Le client reconnaît que la photographie représentant le produit qui figure sur le site web n'a qu'une valeur indicative.

Les articles étant des créations artisanales, chaque produit est à ce titre unique et les dimensions ou motifs peuvent varier d'une création à l'autre.

4 paiement

Le paiement doit être réalisé lors de la commande en ligne par le client.

Toute commande doit être payée en euros.

Isa création offre la possibilité de paiement par paypal ou par virement bancaire.

Paypal: le paiement par paypal peut être réalisé à l'adresse suivante: stevens258@hotmail.com

Virement bancaire: le paiement doit se faire sur le compte bancaire de Isa Création

BE45 3630 7512 1789

BBRUBEBB

Le paiement doit être fait en une seule transaction et doit toujours mentionné le numéro de commande précisé lors de la finalisation de la commande par le client.

5 la livraison

La livraison en point relais est proposé pour la Belgique.

Pour la Belgique, la livraison en point relais est de 4€ quelque soit le poids de la commande.

Avec près de 460 point relais, il y a forcement un point relais près de chez vous.

Trouvez votre point relais http://www.servicedenvoikiala.be/

Pour les commandes au dessus de 175€, la livraison est gratuite.

Pour la livraison dans tout les autres pays, le tarifs en vigueur de la poste belge est d'appplication.

6 Retour et remboursement

Le client dispose d'un délais de 7 jours à dater de la réception pour renoncer à sa commande.

Dans ce cas, le client doit en avertir Isa Création par courrier à l'adresse suivante

Isa Creation

Moulin du ruy 28

4987 Stoumont

Belgique

ou par mail, a l'adresse suivant: contact@isacreation.be

Le client peut retourner son colis par point relais ou par poste. Les frais de renvois reste à la charge du client.

Les articles doivent être renvoyé dans leur emballage d'origine et en parfait état.

Ces conditions de renvois et d'annulation ne peuvent s'appliquer a toute commande comportant une part de personnalisation du produit.

Dans tous les cas, aucun retour en vue d'un remboursement ne pourra être effectué sans notre accord préalable par écrit (e-mail ou courrier).